Sıkça Sorulan Sorular

Kasalar nasıl teslim ediliyor, kurulum dahil mi?

Evet, tüm kasalarımız İstanbul içi ücretsiz teslimat ve kurulum ile gönderilir. Kurulum ekibimiz kasayı belirlediğiniz noktaya taşır, sabitler ve kullanım eğitimi verir.

İstanbul dışına teslimat yapıyor musunuz?

Evet, Türkiye geneline teslimat yapıyoruz. İstanbul dışı teslimat ve kurulum ücretleri bölgeye göre değişiklik gösterebilir, sipariş öncesi bizi arayarak netleştirebilirsiniz.

Kasa şifresini unutursam ne olur?

Şifrenizi unutmanız durumunda yetkili servisimiz kimlik doğrulaması sonrası kasanızı açar ve şifrenizi sıfırlar. Kullanıcı kaynaklı unutma durumunda bu hizmet ücretlidir; kilit arızasından kaynaklanan durumlarda garanti kapsamındadır.

Kasalarınız yangına dayanıklı mı?

Ürün serimize göre değişir — Premium ve Zırhlı seri modellerimiz yangına dayanıklı sertifikalıdır. Her ürün sayfasında yangın dayanım süresi belirtilir.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı (taksitli), havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri sunuyoruz.

Garanti süresi ne kadar?

Tüm kasalarımız 2 yıl garanti kapsamındadır; kilit mekanizması ve gövde kaynaklarını kapsar.

İade/değişim yapabilir miyim?

Detaylı bilgi için İade ve İptal Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Kasa çok ağır, taşıma/montaj nasıl yapılıyor?

Kurulum ekibimiz gerekli ekipmanla kasayı güvenli şekilde taşır ve yerleştirir — siz hiçbir fiziksel işlem yapmazsınız.

Kasaları kendiniz mi üretiyorsunuz?

Evet, İstanbul Avcılar'daki kendi tesisimizde, 15 yılı aşkın tecrübeyle üretim yapıyoruz.

Toplu/kurumsal alımlarda indirim var mı?

Ofis, banka, kuyumcu gibi kurumsal toplu alımlarda özel fiyatlandırma sunuyoruz — 0541 445 15 48'den bize ulaşabilirsiniz.

Tümünü görüntüle